ביטול עסקה
אפשר לבטל רכישה של יצירה מהאתר. הודעת ביטול אפשר למסור בכל אחת מהדרכים שבעמוד זה, וכל הודעה שתתקבל תתועד ותקבל אישור.
הזכויות שלך
- אפשר לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת היצירה או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. אפשר לבטל גם לפני שהיצירה נמסרה.
- אזרח/ית ותיק/ה (מגיל 65), אדם עם מוגבלות או עולה חדש/ה (עד 5 שנים מהעלייה): אם ההתקשרות כללה שיחה עם העוסק – אפשר לבטל עד 4 חודשים.
- בביטול שאינו בשל פגם או אי-התאמה, ייתכנו דמי ביטול של עד 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום המקורי. אם היצירה כבר נמסרה, נשלח הוראות להחזרתה.
דרכים למסירת הודעת ביטול
- בטופס המקוון שבעמוד זה
- בטלפון: 054-452-5462 (מחו״ל: +972-54-452-5462)
- בדואר רשום: בנימיני אהרון 4, דירה 31, תל אביב 6745904
טופס הודעת ביטול
לצרכנים בישראל מספיקים שם מלא ומספר תעודת זהות. אפשר במקום זאת לציין את מספר ההזמנה.